Si tienes un plan móvil con otra compañía y quieres portarte a uno de los planes Movistar, lo primero que tienes que hacer es ingresar a nuestro sitio web Planes Portabilidad, escoger una de las opciones disponibles y darle clic a “Solicitar”.
Si tienes un prepago y quieres cambiarte a un prepago Movistar, también puedes hacerlo. Una vez que tengas tu chip prepago Movistar solo debes llenar el siguiente formulario. Además, el número a portar debe ser prepago, debe tener al menos 30 días de antigüedad en su compañía de origen y tu última portabilidad debe tener a lo menos 60 días.
La portabilidad, en ambos casos, está sujeta a factibilidad técnica y comercial. De ser validada, entre 3 y 5 de la madrugada, se efectuará la portabilidad.